Po przeczytaniu tego artykułu zrozumiesz, jak wyróżnić się na rynku. Jest to absolutnie niezbędna część twojego chiropraktyki.
Zaczynajmy...
Jeśli chcesz być liderem na swoim rynku, musisz opracować silną, unikalną ofertę sprzedaży. Czy w swojej praktyce robisz rzeczy, których nikt inny nie robi? Powinno być. O ile celowo nie stworzysz niesamowitych wrażeń dla swoich pacjentów, niewiele da się wyróżnić na tle konkurencji.
Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży nie jest deklaracją misji ani nietypowym hasłem, ale kompleksową obietnicą dla twoich pacjentów, która czyni cię wyjątkowym. Może jesteś najszybszy w tym, co robisz. Może jesteś najtańszy (nie polecam tego).
Musisz być naprawdę kreatywny. Oczekuje się, że wielki kręgarz będzie i na pewno nie jest wyjątkowy. Twój rynek wymaga od ciebie więcej.
Zilustruję to przykładem. Czy pamiętasz, kiedy Domino rozpoczęło kampanię marketingową „30 minut lub za darmo”? Stało się to obietnicą dla klientów, że wszyscy w firmie mogli się za nią zgromadzić. Nie ma w tym dwuznaczności. Co ważniejsze, poprzeczka dla całej branży pizzy została podniesiona - nikt inny wtedy tego nie robił.
Jak utworzyć USP dla chiropraktyki? Oto kilka kroków ...
1. Wywiad z pracownikami, aby dowiedzieć się, dlaczego twoi najwięksi fani wracają. Zapytaj ich, czy robisz coś niezwykłego. Czasami prowadzi to do potencjalnych USP, ale ważne jest, aby na tym nie poprzestać.
2. Wywiad z najlepszymi klientami. Dowiedz się, czy uważają, że robisz dla nich coś specjalnego lub wyjątkowego. Dowiedz się, dlaczego nadal prowadzą z Tobą interesy i zapytaj, czy czegoś brakuje w Twojej usłudze.
3. Badanie utraconych klientów, jeśli to możliwe. Spróbuj dowiedzieć się, dlaczego odeszli - czy jest coś, co zrobiłeś źle, czy też jest coś, co oferowała inna klinika, co było lepsze?
4. Po zebraniu wszystkich tych informacji, zablokuj trochę czasu, aby wiedzieć, że nie zostaniesz przerwany. Przeszukaj wszystkie dane, aby ustalić, czy istnieje oczywisty USP. Jeśli nie, musisz wykonać ciężkie podnoszenie, aby je utworzyć.
Pamiętaj - to, czego szukasz, nie jest fajnym hasłem. Ty decydujesz, co jest wyjątkowe w tobie i twoich usługach i dajesz swoim pacjentom obietnicę, która wyróżnia cię spośród wszystkich innych na rynku.
Ten USP musi następnie zostać zintegrowany ze wszystkim, co robisz - sposobem odbierania telefonu w Twojej witrynie i tak dalej.
[ff id="6"]