Co by się stało, gdybyśmy zmienili prosty element naszej strony docelowej? A może dodasz więcej tekstu lub zmienisz nasze ceny? Co się stanie? Są to hipotetyczne sytuacje, w których partnerzy i małżonkowie prowadzący wspólnie interesy kłócą się bez końca i nie ma absolutnie żadnego powodu. W marketingu internetowym możesz zjeść ciastko i zjeść je. Istnieje kilka bardzo prostych sposobów, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie. Pytanie brzmi, której metody należy użyć, aby uzyskać najbardziej przydatne wyniki.
Wejdź do świata testów A / B. Jest to koncepcja, która istnieje dłużej niż Internet. Został użyty z bezpośrednimi mailerami do testowania różnych ofert i projektów. W przeszłości gazety, czasopisma, a nawet billboardy próbowały mierzyć wskaźniki odpowiedzi. Jest bardziej zaawansowany technologicznie w Internecie, ale cel pozostaje ten sam. Zmierz dwa podobne produkty lub oferty względem siebie i sprawdź, który z nich przynosi więcej pieniędzy.
Zalety i wady testów A / B są takie same jak zawsze. Aby test dał prawdziwy wynik, możesz zmienić tylko jeden element. Jeśli zaoferujesz światu dwie całkowicie różne witryny, możesz dowiedzieć się, która z nich lepiej się konwertuje, ale nie dlaczego. Odpowiedź, którą naprawdę chcesz uzyskać podczas testowania A / B, brzmi, który element zmiany projektu przyniesie wynik. Prosta zmiana koloru, dodatkowa zawartość lub zmiana ceny są dobrym czynnikiem do przetestowania w konfiguracji A / B, ale wszystkie trzy na raz nie pozwalają na śledzenie, które z nich mają znaczenie.
Kolejną wadą testów A / B jest brak danych behawioralnych. Możesz utworzyć dwie strony początkowe z inną ceną i śledzić, ile jednostek produktu jest sprzedawanych dla każdej kwoty, ale nadal nie wiesz, dlaczego. Jaki jest powód, dla którego użytkownicy kupują produkt za 40 USD, ale nie płacą za niego 50 USD? Co jeśli wynik jest odwrotny i więcej jednostek zostanie sprzedanych po wyższej cenie? Czy te dane wystarczają, aby podjąć decyzję o podwyższeniu cen we wszystkich obszarach? Jeśli nie wiesz, dlaczego wyższa cena była bardziej skuteczna, wzrost ten może cię drogo kosztować na dłuższą metę.
Zaletą jest to, że testy A / B są najbardziej przydatne w połączeniu z innymi testami mierzącymi takie elementy, jak zachowanie, demografia i klimat biznesowy. To, co działa dzisiaj, może nie działać jutro, jeśli sytuacja finansowa wszystkich jest nieco lepsza (lub gorsza). Wiedza, dlaczego ludzie robią to, co robią, jest najcenniejszą informacją, jaką możesz mieć jako marketer internetowy. Przygotuj serię testów i połącz swoje wyniki, aby przekonać się, co robi Twój rynek. Nazwij to testami od A do Z. Jest o wiele bardziej skuteczny niż zwykły A / B.
[ff id="6"]