Dzisiejszy dynamiczny, zaawansowany technologicznie i szybko rozwijający się świat biznesu wymaga profesjonalistów z branży magazynów samoobsługowych, którzy z łatwością mogą zaakceptować zmiany i zmienić swoje strategie oraz metody pracy, aby spełnić standardy wymagane do roli odnoszącego sukcesy menedżera. Dlatego ważne jest, aby kierownik magazynu samoobsługowego posiadał bogate umiejętności i był na bieżąco ze wszystkimi taktykami, które pomogą mu z sukcesem prowadzić obiekt.
Wbrew ogólnemu poglądowi, że zadaniem kierownika obiektu jest siedzieć cały dzień, leniuchować i co jakiś czas płacić czynsz, kierownik magazynu samoobsługowego ma trudne zadanie do wykonania. Od przekonywania potencjalnych klientów po monitorowanie, czy wszystko w magazynie przebiega bezproblemowo, menedżer musi codziennie nosić dużo czapek i pokonywać dużo ziemi.
Kierownik oddziału w firmie self-storage musi być w stanie zaprezentować się profesjonalnie, a tym samym sprzedawać zarówno telefonicznie, jak i osobiście. Muszą być w stanie osiągnąć swoje miesięczne cele dotyczące obłożenia i sprzedaży, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta. Marketing powinien być jego siłą, ponieważ jego zadaniem jest ciągłe sprzedawanie nieruchomości firmom i mieszkaniom. Powinien więc umieć formułować liczne punkty dotyczące formalności prawnych, zasad i przepisów, opłat, warunków najmu itp.
Dobry menadżer dba o to, aby obiekt działał optymalnie i rozwijał innowacyjne pomysły, aby stale ulepszać obiekt. Powinien skutecznie dokonywać zakupów cenowych oraz poznawać ceny i udogodnienia oferowane przez konkurencję. Powinni także umieć formułować skuteczne strategie przyciągania nowych klientów i ciekawych ofert, aby utrzymać lojalność starych klientów.
Menedżer musi mieć sztukę bycia miękkim i miłym przez cały czas, ale jednocześnie stanowczy i nie wytrwały w kontaktach z trudnymi i wściekłymi klientami. Ma to ogromne znaczenie, ponieważ wielu klientów niechętnie spłaca czynsze w terminie i niechętnie spłaca czynsze w terminie i ogólnie opóźnia je o wiele miesięcy. Dobry menedżer nigdy nie wycofałby się z pracy ani nie przeprosił. Nawet jeśli chodzi o załadunek lub rozładunek pojazdu, podejmują wyzwania i nie biorą pod uwagę pracy poniżającej. Pracują energicznie i niestrudzenie obsługują klientów z uśmiechem.
[ff id="6"]