Wiele małych i średnich firm posiada własną infrastrukturę IT. Zatrudniają menedżera IT, który przejmie codzienne operacje. Chociaż niektórzy uważają, że jest to realne i ekonomiczne rozwiązanie, doświadczenie pokazuje, że współpraca z dostawcą usług zarządzanych może być bardziej korzystna dla menedżerów IT i firm.
Czasami w Twoim zespole może brakować personelu, co może skutkować brakiem możliwości śledzenia sytuacji i procedur. Czy to oznacza, że musisz zatrudniać pracowników tymczasowych?
Model break / fix wielu zespołów ogranicza ich do ugaszenia jednego pożaru i przejścia do następnego. Z drugiej strony wydaje się, że najlepszym sposobem wykorzystania ich umiejętności i kapitału korporacyjnego jest płacenie pracownikom za pozostanie nieaktywnymi w oczekiwaniu na kolejny kryzys.
Zarządzanie wieloma dostawcami, pracownikami, umowami, budżetami, pracownikami tymczasowymi itp. Może czasami być uciążliwe, jeśli nie przytłaczające. Podczas współpracy z dostawcą usług zarządzanych należy wziąć pod uwagę następujące korzyści.
Twój MSP jest jedynym dostawcą, którym musisz zarządzać.
Zarządzanie wszystkimi umowami z dostawcami / dostawcami jest wykonywane przez Twojego MSP, dzięki czemu masz więcej czasu na zarządzanie codziennymi procesami. Możesz zająć się wszystkimi kwestiami cenowymi / budżetowymi i pomocą techniczną związaną z Twoimi potrzebami IT, zapewniając jednocześnie pojedynczy punkt kontaktowy.
Potrzeba ciągłości biznesowej
Wykwalifikowany dostawca usług zarządzanych zawsze przyjmuje proaktywne podejście, aby zminimalizować przestoje. Wdrożenie środków zapobiegania katastrofom zapewnia bezpieczeństwo i spójne codzienne operacje. Jednak w przypadku awarii sieci lub katastrofy predefiniowane plany odtwarzania po awarii stają się natychmiast gotowe do działania. Dane zostaną przywrócone z kopii zapasowych, sieci zostaną przywrócone, a usługi biznesowe zostaną uruchomione w mgnieniu oka.
Wyszkolony, certyfikowany i doświadczony personel IT dostępny przez całą dobę
Przez cały dzień roboczy większość MSP zapewnia dostęp do doświadczonego i wyszkolonego personelu IT, który poradzi sobie w każdej sytuacji. Twoje połączenia z działem pomocy technicznej powinny być odbierane przez osobę na żywo, a nie przez automatyczną sekretarkę. Ale co po godzinach lub EOD? Wszyscy wiemy z doświadczenia, że sytuacje nie zawsze mają miejsce w normalnych godzinach pracy. Wysokiej jakości MSP zapewnia dostęp do wykwalifikowanego personelu IT przez całą dobę, niezależnie od czasu i sytuacji. Czy Twoje rozwiązanie wewnętrzne ma taką zaletę?
Źródło zbiorowej perspektywy
Monitorowanie i monitorowanie wszystkich usług IT z jednego źródła umożliwia zbiorową perspektywę. Taka, która oferuje bezstronny i skonsolidowany pogląd. Informacje, które zbieramy i zgłaszamy w czasie rzeczywistym, umożliwiają Tobie i Twojej firmie podejmowanie świadomych i świadomych decyzji. Naszym celem i oczywistą korzyścią dla naszego partnerstwa jest zwiększenie ogólnej wydajności Twojej firmy.
Pomóż w dolnej linii
Korzyści ekonomiczne wynikające z partnerstwa z dostawcą usług zarządzanych są liczne. Od zmniejszenia zapotrzebowania na pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy, pomocy w zakresie pracy tymczasowej i usuwania skutków awarii po krótsze przestoje, bardziej ekonomiczne ceny dostawców oraz usprawnione i wydajniejsze procedury operacyjne.
Jeśli jesteś menedżerem IT i chcesz omówić z nami swoje rozwiązania IT, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.
[ff id="6"]