Zarządzanie nieruchomościami to zawód zawodowy. Branża umożliwia wzrost zatrudnienia, ciągłą naukę i możliwość pracy z różnymi ludźmi i grupami dochodowymi. Zarządca nieruchomości może pracować bezpośrednio dla właściciela nieruchomości lub dla firmy zarządzającej nieruchomościami, której właściciel lub osoba prawna zlecił utrzymanie nieruchomości przez określony czas.
Zarządca nieruchomości utrzymuje relację powierniczą ze spółką zarządzającą i właścicielem. Relacja zaufania opiera się na wzajemnym zaufaniu i pełnym zaufaniu do siebie.
Portfel nieruchomości zarządcy jest udostępniany zarządcy w celu zarządzania w zamian za umowę o pracę lub wynagrodzenie za jego „najlepsze i najlepsze wykorzystanie”. Zamówienia dotyczące nieruchomości dla zarządców nieruchomości obejmują domy, mieszkania, hotele, magazyny, centra handlowe, budynki biurowe, nieruchomości dotowane przez rząd, budynki mieszkalne, opuszczone budynki i grunty, by wymienić tylko kilka.
Prawie wszystkimi powyższymi nieruchomościami zarządzam od ponad dwudziestu lat. Zarządzałem mieszkaniami publicznymi i prywatnymi dla organizacji non-profit, rządu federalnego, prywatnych deweloperów i inwestorów w nieruchomości. Przez osiem lat byłem także właścicielem własnej firmy zarządzającej nieruchomościami. Obecnie uczę, mówię i piszę o standardach i technikach zarządzania nieruchomościami. Oto kilka kluczowych umiejętności, które znam z własnego doświadczenia, które należy zaakceptować jako wymagane atrybuty i nabyte umiejętności, aby być dobrym zarządcą nieruchomości.
1. Lokalne przepisy i prawa stanowe muszą być znane i aktualizowane
Menedżerowie są zobowiązani do wykonywania swojej pracy zgodnie z prawem obowiązującym w danym kraju. Rząd (miasto, stan i rząd federalny) określa, w jaki sposób należy zarządzać nieruchomościami, od wniosku o pozwolenie na zakup nieruchomości (w zależności od stanu) po korzystanie z nieruchomości (np. Przepisy dotyczące kontroli czynszu). Od prawidłowego wywozu śmieci po sposób i tam, gdzie musimy zapewnić bezpieczeństwo, zarządca musi dotrzymywać kroku wielu wymogom prawnym dotyczącym zarządzania nieruchomością. Jeśli popełnisz błąd lub zapomnisz o zadaniu, może to kosztować właściciela jego majątek i / lub reputację firmy zarządzającej, utratę jego konta lub nawet utratę licencji na nieruchomości.
2. Musi być bardzo etyczny i uczciwy
Zarządcy nieruchomości działają zgodnie z kodeksem honorowym, gdy zajmują się pieniędzmi innych osób. Pobierając czynsz, kaucję, pieniądze na pralki itp., Zarządca nieruchomości pozostaje w relacji powierniczej z właścicielem i / lub firmą zarządzającą. Właściciel powierza nieruchomość tysiącami dolarów miesięcznie plus wartość nieruchomości. Kierownikowi zleca się pracę na najwyższym poziomie uczciwości. Każdego dnia w grę wchodzi zdrowy osąd i poczucie zarządcy nieruchomości, co do dobra i zła.
3. Musi być szczegółowe i zorganizowane
Menedżerowie codziennie pobierają czynsz i muszą upewnić się, że każdy czynsz zostanie zapłacony i zaksięgowany na koncie najemcy w momencie otrzymania. Dokumentacja finansowa, w której wymieniona jest każda transakcja najmu, jest przechowywana za pomocą kart wypożyczalni lub na komputerze. Proces i przedłużenia najmu, listy podwyżek czynszu i faktury najmu muszą być wysyłane na czas. Należy przestrzegać linii stawiennictwa sądowego, a klienci muszą otrzymywać miesięczne pisemne raporty operacyjne. Doświadczony zarządca nieruchomości może wykonywać wiele zadań, organizować pliki lokalizacji oraz ustalać priorytety napraw i zadań.
4. Musi mieć dobre umiejętności komunikacyjne
Menedżerowie muszą być w stanie komunikować się z ludźmi ze wszystkich środowisk, kultur, grup etnicznych i osobowości. Menedżerowie muszą być w stanie przedstawić swoje sprawy przed sędziami, rozmawiać z właścicielem, negocjować ze sprzedawcami i odpowiednio rozmawiać z najemcami, którzy często są sfrustrowani, zdenerwowani lub źli. Dobry menedżer musi zachować spokój i komunikować się profesjonalnie. Znajomość innych języków jest zawsze plusem.
5. Musi mieć dobre umiejętności obsługi komputera
Znajomość obsługi komputera to umiejętności techniczne, takie jak prowadzenie samochodu, pisanie na maszynie itp. Korzystanie z poczty elektronicznej, korespondencji seryjnej i faksowania na komputerze jest obecnie kluczowym elementem zarządzania nieruchomościami. Jest to szczególnie ważne, jeśli nieruchomość znajduje się w części miasta lub stanu, a biuro znajduje się z dala od lokalizacji. Jeśli kierownik nie ma solidnej wiedzy na temat komputera i jego podstawowych programów, takich jak arkusze kalkulacyjne Microsoft Word i Excel, znalezienie stanowiska administracyjnego w tej dziedzinie może być trudne.
6. Chciałbym pracować z publicznością
Gdyby wszyscy płacili czynsz w terminie piątego dnia każdego miesiąca, zarządca nie miałby do wykonania czynności związanych z windykacją czynszu. Gdyby nieruchomość nigdy nie miała problemów, takich jak wycieki z toalety, zgubione klucze lub zepsute czujniki dymu, zarządca nie miałby wiele do zrobienia. Dlatego ważne jest, aby menedżer lubił zajmować się ludźmi z problemami. Menedżer powinien przynajmniej być szczęśliwy, mogąc pomóc najemcom z godnością i odpowiedzialnym zarządcą. Jeśli nie lubisz, gdy przeszkadza ci się kilka razy dziennie z dylematem do rozwiązania, ten rodzaj pracy może nie być dla Ciebie odpowiedni.
7. Musi być cierpliwy i mieć poczucie humoru
Praca z publicznością wiąże się z pewną presją. Są dni, kiedy wydaje się, że nic nie idzie dobrze, a jeśli tego dnia boli cię głowa, może to trwać od 9 do 5. Spokojna osobowość lub poczucie humoru zaprowadzą Cię daleko w zarządzaniu nieruchomością. Jeśli masz tendencję do ekscytacji, niepokoju, złości lub niecierpliwości podczas pracy z napiętymi terminami lub z osobami z problemami, rozważ wznowienie tej pracy.
8. Musi lubić czytać i zbierać informacje
Istnieje wiele rodzajów umów najmu, umów, formularzy i innych dokumentów prawnych, które muszą być podpisane między najemcami, zarządcą, agencjami rządowymi, lokalnym prawnikiem i / lub właścicielem. Zmieniają się przepisy dotyczące nieruchomości i rządu; Menedżer musi być gotowy, aby się o nich dowiedzieć i być na bieżąco. Dokumentację należy przeczytać i sprawdzić przed wysłaniem do najemców, agencji, właściciela itp. Jeśli nie chcesz czytać, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami, zmianami prawnymi i branżowymi oraz stosowaną terminologią, nie możesz tego zrobić poprawnie.
9. Musi mieć silne poczucie obowiązku i zaangażowania
Obowiązki menedżerów obejmują zapewnienie, że najemcy, których kontrolujesz, są traktowani z szacunkiem, mają dostęp do ciepła i ciepłej wody, nie są narażeni na nielegalne działania lub destrukcyjne zachowanie ze strony sąsiadów ani nie angażują się w takie działania. Najemcy są zależni od zobowiązań zarządcy wobec nieruchomości i mieszkających w niej rodzin lub profesjonalistów. Menedżer nie zawsze ma środki, aby robić wszystko cały czas, ale co można i należy zrobić, np. B. utrzymanie budynku w czystości i poczucie konieczności wykonania prac na czas.
10. Powinien być elastyczny
Zarządzanie nieruchomościami jest profesją płynną, ponieważ podąża za zmianami gospodarczymi, rządowymi, przemysłowymi i społecznymi, które mają wpływ na zarządzanie nieruchomościami. Menedżerowie, którzy nadal lubią „stare dobre czasy” wykorzystywania najemców i nakłaniania najemców do przeskakiwania przez niepotrzebne opony, aby dostać mieszkanie (lub wręcz przeciwnie, nie sprawdzając niczego), stwierdzą, że tak nie jest są w kontakcie i mogą nie być blisko pracy. Umiejętność akceptacji zmian w prawie, przestrzeganie sprawiedliwego prawa mieszkaniowego, przyjmowanie pozytywnej lub przynajmniej neutralnej postawy wobec innych osób, a przede wszystkim otwartość to kluczowy element skutecznego menedżera.
11. To musi być doskonała kontynuacja
Menedżer nigdy nie może zakładać, że plan płatności za naprawę lub wynajem zostanie wykonany samodzielnie. Nasza mantra to: „Kontynuacja, kontynuacja, kontynuacja!” To jedna z najważniejszych umiejętności dobrego zarządcy nieruchomości. Możliwość wykonywania wielu zadań i trzymania wielu piłek w powietrzu bez upuszczenia jednej z nich jest trudna, a czasem trudna. Możliwość pomyślnego wykonania wielu zadań jest często nagradzana zarówno finansowo, jak i przy podejmowaniu decyzji dotyczących transportu.
[ff id="6"]