Niedługo potem Menadżer minuta została wydana, stała się jedną z najlepiej sprzedających się książek wszechczasów i pozostaje jedną z najpopularniejszych do tej pory. Ken Blanchard, jeden ze współautorów, współpracował następnie z innymi ekspertami biznesowymi, aby napisać inne książki w parabolicznym formacie Zarządzaj jedną minutąr. Blanchard nawiązał współpracę z Williamem Onchenem, aby to napisać Menadżer spotyka małpę na minutę. Onchen był znawcą czasu zarządzania i napisał własną książkę pt Zarządzaj czasem administracji. Blanchard i Onchen wspólnie napisali, w jaki sposób menedżerowie mogą być bardziej skuteczni, gdy uczą się sztuki delegowania i monitorowania rutynowych zadań.
Historia, którą opowiadają, dotyczy zmagającego się menedżera, który wydaje się nigdy nie mieć wystarczająco dużo czasu, podczas gdy jego ludzie zawsze. Kiedy w końcu był tak sfrustrowany, że nie mógł już tego znieść, spotkał minutowego menadżera, który mógł mu pomóc w jego problemie. Menadżer One Minute pomógł mu zdać sobie sprawę, że przypadkowo wykonywał pracę, którą powinni wykonać jego ludzie, i spięła się na jego biurku. Jego chwila „ah-ha” nadeszła, gdy zdał sobie sprawę, że jeśli jego ludzie przyszli do niego z problemem lub problemem, musieli poprowadzić ich z powrotem do problemu, aby sami go rozwiązać, tj. Powinni zatrzymać „małpkę” . Małpa jest tak zdefiniowana Następny pociąg. Dopóki potrafił powstrzymać „małpy” przed przeskakiwaniem z jednej do drugiej, miał większą kontrolę nad własnym czasem. Mógł wtedy skoncentrować się tylko na rzeczach, które tylko on mógł zrobić i mieć na to czas. Oto zasady Onchena dotyczące zarządzania małpami, opisane w tej książce:
1. Opisz małpę: Jeśli ktoś przyjdzie do Ciebie z problemem, zadaniem jest Następny pociąg został konkretnie zidentyfikowany.
2. Przypisz małpę: Przypisz małpę (kolejny krok) na najniższy poziom, który może rozwiązać problem. W większości przypadków to osoba, która zgłosiła się do Ciebie z problemem. Uważaj, aby przypadkowo nie ustawić kroku, jak „napisz mi notatkę”, w którym musisz ją przeczytać i odpowiedzieć na nią po wysłaniu do Ciebie. Dlatego lepszym krokiem jest poinstruowanie pracownika z instrukcjami, aby wrócił do Ciebie z trzema alternatywnymi rozwiązaniami, abyś mógł je ponownie omówić i wybrać rozwiązanie, które ma zostać wdrożone dla pracownika.
3. Zapewnij małpę: Zdecyduj, jakie ryzyko chcesz podjąć, aby pracownik natychmiast działał w celu rozwiązania problemu. Generalnie można je złożyć z jednym z dwóch poziomów ubezpieczenia: 1) polecić, a następnie działać, lub 2) działać, a następnie doradzać. W zależności od doświadczenia pracownika i charakteru wykonywanego zadania, wybierz poziom ubezpieczenia, który odpowiada zdolności pracownika do samodzielnego rozwiązania problemu i Twojej gotowości do zaakceptowania konsekwencji, jeśli coś nie zostanie wykonane prawidłowo. Jeśli masz obawy co do zdolności pracownika do działania, po prostu pozwól mu zaproponować rozwiązanie, zanim będzie mógł kontynuować. W przeciwnym razie możesz zgodzić się na rozwiązanie i po prostu przesłać je, aby natychmiast podjąć działanie i złożyć raport później.
4. Sprawdź małpę: Umów się na spotkanie kontrolne, aby dowiedzieć się, jak sprawy mają się z Twoim pracownikiem. Kiedy przydzielisz im odpowiedzialność za nie Następny pociągzamiast pytania pracowników: „Jak leci?” Mając do czynienia z ich małpami, możesz być tym, który pyta je: „Jak się masz?”
Korzystanie z tych prostych zasad pomoże ci uzyskać większą kontrolę nad własnym czasem. Zamiast pracować nad każdym problemem w biurze, Twoi pracownicy muszą wykonywać większość pracy, podczas gdy Ty regularnie meldujesz się i pytasz „Jak leci?” Możesz wtedy wykorzystać swój czas nie tylko na kontaktowanie się z pracownikami, ale skupić się tylko na kwestiach, które wymagają Twojej uwagi, ponieważ jesteś jedyną osobą, która ma uprawnienia lub zasoby, aby je rozwiązać. Pamiętaj również, że małpy mogą nie tylko wyskoczyć z twoich współpracowników, ale także z twojego szefa lub na boki od kolegi. Czasami musisz wziąć odpowiedzialność za kolejne kroki, gdy niektóre z tych małp skaczą w dół lub na bok. Jednakże, jeśli prowadzisz dobrą dyskusję z szefem lub współpracownikiem, często mają oni „następny krok”, kiedy skończysz mówić. Przestrzeganie podstawowych zasad nie tylko pomoże Ci lepiej zarządzać swoim „czasem zarządzania”, ale także wzmocni Twoich pracowników, gdy będziesz ich szkolić w samodzielnym rozwiązywaniu większości problemów. Ponadto uznają swoją pracę za bardziej satysfakcjonującą i mniej frustrującą, ponieważ dają ci możliwość samodzielnego wykonania pracy i nie czekania, aż zrobisz to za nich.
Podobny do Menadżer minuta Książka, ta książka to szybka lektura z kilkoma prostymi, ale potężnymi lekcjami. Jeśli jesteś w tej samej sytuacji, co menedżer walczący w tej historii, to jest to książka dla Ciebie. Możesz przeczytać go podczas jednej sesji i jeśli doświadczysz tego samego momentu „ah-ha” co ten menedżer, możesz zastosować te cztery zasady następnego dnia roboczego. Po kilku spotkaniach możesz też być na najlepszej drodze, aby zostać „menadżerem minutowym”.
[ff id="6"]