Do prowadzenia małej firmy wymagane są podstawowe umiejętności zarządzania. Niektórzy właściciele firm uważają, że zarządzanie i administracja są najważniejsze. W rzeczywistości musisz umieć zarówno zarządzać, jak i zarządzać.
Co wyróżnia dobrego menedżera? Istnieją pewne style zarządzania i umiejętności, na których należy się skupić. szczególnie dla właścicieli małych firm. Jeśli jesteś właścicielem lub menedżerem małej firmy, ważne jest, aby zrozumieć te podstawowe umiejętności zarządzania i spróbować uwzględnić je we własnym zachowaniu. Czemu? Ponieważ niektóre umiejętności odnoszą większe sukcesy niż inne i ponieważ niektóre style dotyczą twoich pracowników, podczas gdy inne już ich nie angażują.
Do codziennej pracy wymagane są umiejętności biznesowe, takie jak planowanie, podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów, zarządzanie i kontrola, a także pomiary i raportowanie.
Skuteczni menedżerowie kontrolują operacje biznesowe za pomocą małego biznes planu. Komunikacja, benchmarking, śledzenie i pomiary to taktyki i strategie, których używają do przeglądu swojego kierunku, dostosowywania planu (jeśli to konieczne) i napędzania biznesu. Dobrzy menedżerowie działają, aby osiągnąć oczekiwane wyniki. i zarządzają ludźmi i zasobami, aby dotrzeć tam, gdzie chcą.
Zrozumienie, co wyróżnia dobrego menedżera, oznacza zrozumienie, co motywuje pracowników. Jak tworzysz środowisko i kulturę, która zachęca pracowników do udziału? Jak zwiększasz produktywność swoich pracowników i satysfakcję pracowników? w tym samym czasie? Jak rekrutujesz najlepsze talenty, a następnie je zatrzymujesz? Jak szkolisz swoich pracowników w rozwiązywaniu problemów, podejmowaniu decyzji i angażowaniu innych w ten proces? To tylko kilka wyzwań i obowiązków kierownictwa.
Jako menedżer musisz rozumieć popularne style ładu korporacyjnego (najczęstsze są style autokratyczne, paternalistyczne, demokratyczne i pasywne). Musisz zrozumieć, jaki jest Twój styl i jak wpływa na wyniki biznesowe.
Cztery style zarządzania:
- Autokratyczny: menedżer podejmuje wszystkie decyzje; styl zarządzania „dowodzenia i kontroli” (militarystyczny). Nacisk kładziony jest na biznes; nie chce, aby jakiekolwiek osobiste „rzeczy” przeszkadzały. Zaletą jest to, że decyzje są podejmowane szybko. Koszt jest wysoki, ponieważ pracownicy uważają ten styl za trudny i stresujący.
- Paternalistyczny: menedżer podejmuje wszystkie decyzje (lub większość z nich), ale koncentruje się na tym, co jest najlepsze dla pracowników. Zaletą jest to, że pracownicy czują, że firma o nich dba. Koszt jest taki, że pracownicy nie przejmują się biznesem - nie są zaangażowani i nie są narażeni na ryzyko.
- Demokratyczni: menedżer chce wkładu całego „zespołu” i rządów większości. Często podejmowane są dobre decyzje, a pracownicy czują się zaangażowani w biznes (zaleta tego stylu), ale proces jest bardzo powolny i nie zawsze można uszczęśliwić wszystkich.
- Pasywny: kierownik zrzeka się odpowiedzialności wobec pracowników. i nazywa to delegacją. Zaletą jest to, że pracownicy często wychodzą do przodu i uczą się w tym środowisku. Koszt jest taki, że kierunek jest rozproszony i może być wiele fałszywych startów, ponieważ nie ma prawdziwego menedżera.
Menedżerowie zazwyczaj używają więcej niż jednego stylu, w zależności od sytuacji. Jeśli celem jest dzisiejsza burza mózgów dotycząca kreatywnych pomysłów na nowe produkty, menedżer może chcieć zastosować styl demokratyczny lub pasywny. Podejmując decyzję o zatrzymaniu lub zwolnieniu pracownika poniżej średniej, kierownik może potrzebować użyć stylu autokratycznego lub paternalistycznego (miejmy nadzieję, że nie demokratycznego ani pasywnego).
W większości małych firm właściciel firmy jest jednocześnie kierownikiem i liderem. Upewnij się w swojej firmie, że dobrze rozumiesz własne style zarządzania, umiejętności i cechy oraz naucz się je kontrolować i wykorzystywać w razie potrzeby.
[ff id="6"]